В сентябре 2009 года компания «Гарт-С» отпраздновала свое 14-летие. За это время она пережила многое, но несмотря ни на что прошла успешный путь развития и продолжает непрестанно работать над совершенствованием процесса предоставления товаров и услуг для удовлетворения запросов своих потребителей. Именно истории этой компании мы и решили посвятить первый выпуск рубрики «Истории успеха».
Свою деятельность компания начала еще в 90-х годах в городе Мариуполь с того, что несколько друзей-единомышленников решили воплотить свою давнюю мечту – стать предпринимателями. Нестабильная экономическая ситуация в стране, процветание незаконного теневого бизнеса, сложность работы на внутреннем рынке – все эти трудности только закалили молодых людей и сделали из них настоящую команду. Именно такая ситуация и натолкнула на мысль дать будущей компании название «Гарт-С» («гарт» – от укр. «загартований» и С – сокращение от анг. company).
Первой ласточкой «Гарт-С» стала оптовая торговля бытовой химией, парфюмерией и косметикой. Уже тогда молодые и перспективные предприниматели мечтали не только об успешной деятельности, но и об открытии собственного, хотя бы небольшого, магазина в родном городе (так как прекрасно понимали все перспективы розничной торговли). Но, как часто происходит в жизни, путь к мечте тернист и сложен, в чем скоро они и убедились, столкнувшись с жесткой конкуренцией на рынке. Работать было сложно, заказов приходило на то время немного, но опускать руки они не стали. Хорошо изучив все преимущества своих конкурентов, «Гарт-С» выделила для себя свободную нишу, став первой в городе оптовой фирмой, которая предложила своим клиентам услугу бесплатной доставки покупаемой продукции. Данная идея быстро принесла свои плоды, дав возможность компании занять пальму первенства среди конкурентов в Мариуполе. Шло время, компания развивалась, все больше укрепляя свои позиции, но мечта об открытии собственного магазина (и тем самым возможности занять ведущую позицию на рынке Мариуполя еще и в розничной торговле) не покидала друзей. Воплотить мечту в реальность удалось лишь спустя несколько лет, когда совсем неожиданно компании предложили занять одну из выгодных торговых площадей в центре города. Это был именно тот шанс, знак, что стоит начинать без колебаний действовать.
В 1999 году в Мариуполе уже успешно действовало большое количество магазинов, конкурировать с которыми было намного сложнее, чем с оптовыми предприятиями, и в «Гарт-С» прекрасно это понимали. Нужно было придумать что-то новое, то, что было бы близко и любимо каждым потребителем. На этой почве и возникла идея создать специальный магазин для женщин – магазин, в котором каждая женщина сможет найти для себя не только парфюмерно-косметические средства, но и продукты, помогающие ей по уходу за домом и его обустройству. Тогда это было именно то – нечто нестандартное, необычное, новое. Даже выбранное для магазина название выражало всю суть этой идеи – «Белая Ворона». Ведь белая ворона не похожа на остальных, она всегда обращает на себя внимание...

Продолжение читайте в №10/2009 (с. 28)