Ученые уже давно исследуют психологию покупателя во время принятия решения о покупке непосредственно в магазине. Некоторые предполагают, что человек в таких ситуациях подобен хищному животному на охоте – он хаотично передвигается в поисках большей «добычи». При этом расположение товара на полках имеет огромное значение. Но также, отмечают те же аналитики, имеют значение и сами полки: например, человек лучше выделяет для себя более подсвеченный товар. Так что, как говорится, в хорошем магазине все должно быть прекрасно: и товар, и продавец, и торговое оборудование.
Акции в магазинах – это давно испробованный метод привлечения потребителей. Однако и настолько же «заезженный». Обычные граждане уже давно поняли, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, и не так активно ведутся на подобные мероприятия. Кроме того, информация о снижении цены на 20 или 40 процентов и «два по цене одного» размещена чуть ли не на каждой витрине, причем абсолютно неважно, что именно представлено в данной торговой точке – одежда, косметика или акваланги.

Торговое оборудование – основа любого торгового места, начиная от небольшого лотка на рынке и заканчивая огромными гипермаркетами. Без стеллажей, прилавков, витрин, шкафов нельзя представить полноценного магазина, тем более – ориентированного на продажу парфюмерно-косметической продукции. В зависимости от специализации торговой точки оборудование делается из разных материалов: тонколистового металла, стекла, зеркал, иногда используются полимерные покрытия с широкой цветовой гаммой.
Современное торговое оборудование похоже на детскую игру LEGO – вариантов сбора одной и той же витрины может быть масса. Можно увеличивать или уменьшать количество полок, регулировать расстояние между ними и т. п. Ранее данный формат задумывался как более удобный для формирования подходящих стеллажей под разнообразный товар, сейчас же многим магазинам это помогает уберечься от «дыр» на полках, которые возникают из-за проблем с поставщиками и оплатами, – демонтаж нескольких лишних полок создает впечатление более наполненного магазина.

В данной статье представлено комментарии от 4 производителей торгового оборудования:

• Татьяна Балинская, директор компании «Атрис»;
• Марина Шевченко, начальник отдела продаж ООО «МАГ и С»;
• Татьяна Пинчук, заместитель генерального директора, руководитель департамента производства и маркетинга компании «Международный выставочный центр»;
• Людмила Рудая, менеджер компании «МБЛЮЗ».

Полную версию статьи читайте в №6-7/2009 (с. 35)